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iueacbqryp
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建议：1.重新开关机后开启尝试2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试3.卸载客户端重新安装尝试4.查看手机是否有足够的存储空间5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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