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你好jiayuan zhang,
由于只有 Xbox/Game Pass 游戏会崩溃,而其他游戏运行正常,因此问题很可能出在 Microsoft 游戏服务组件上,而不是 Xbox 应用本身或您的 GPU 驱动程序。您已经重新安装了 Xbox 应用和游戏,但游戏服务是一个独立的软件包,需要直接针对它进行处理。
请按以下顺序尝试:
1.运行游戏服务修复工具(内置于 Xbox 应用中)
打开 Xbox 应用 > 个人资料图标 > 支持 > 游戏服务修复工具 > 按照提示操作。
2.通过“设置”修复/重置游戏服务
设置 > 应用 > 已安装的应用 > 找到“游戏服务” > ⋯ > 高级选项 > 先点击“修复”,如果修复无效,再点击“重置”。
重启电脑并尝试启动游戏。
3.通过 PowerShell 重新安装游戏服务(如果步骤 1–2 无效)
右键点击“开始” > “终端(管理员)” > 运行:
Get-AppxPackage Microsoft.GamingServices | Remove-AppxPackage -AllUsers
Start-Process “ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN”
应用商店将打开“游戏服务”页面 > 点击“获取/安装” > 重启电脑。
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