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jetty_liu
可查看以下排查方法：1、更换其他环境、网络以及联系人尝试；2、查看手机系统版本以及软件版本是否为最新的，若可检测到新的版本，可更新后体验；3、备份数据后将软件卸载重装尝试；4、携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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